Warunki świadczenia usług
AGB
1. Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt. Für alle Bestellungen in unserem Online-Shop gelten unsere im Internet abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Widerrufsbelehrung
Der Widerruf in schriftlicher Form, sowie der Widerruf durch Rücksendung der Ware richten Sie bitte an:
EAG e.U
Carlbergergasse 105/3/50
1230 Wien, Austria
E-Mail.: office@ceremony-vienna.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit für eine Rücksendung nicht geeignet sind.
Bei Lebensmittel, sowie Tee handelt es sich um Ware die versiegelt geliefert wird und diese nach dem öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes und aus hygenischen Gründen nicht zurückgenommen werden kann.
3. Vertragssprache
Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist deutsch.
4. Angebot und Gültigkeit der Preise
Alle Angebote und Aktionen in Werbemitteln und im Online-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht. Sie erhalten von uns eine elektronische Bestellbestätigung. Die genannten Preise sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich zuzüglich Lieferkosten.
5. Lieferkosten je Bestellung und Lieferanschrift
Die Höhe der Lieferkosten wird im Rahmen des Bestellvorgangs vor der Bestellung angezeigt.
6. Elektronische Kommunikation
Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
7. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei uns bzw. bei unseren Partnern. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
8. Gewährleistung und Haftung
Ihre Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware. Offensichtliche Mängel sind spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Im Gewährleistungsfall ist EAG e.U zur Beseitigung des Mangels, zur Ersatzlieferung oder Zurückzahlung des Kaufpreises berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, so kann der Besteller vom Vertrag zurücktreten. Darüber hinausgehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden durch EAG e.U nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist. Bei Lebensmitteln ist die Gewährleistung mit der auf der Packung angegebenen Haltbarkeitsfrist bei ordnungsgemäßer Lagerung limitiert.
10. Transportschäden, Reklamationen
Im Falle von Transportschäden sind diese, wenn möglich, innerhalb 1 Tages dem Zusteller schriftlich und formlos zu melden. Pakete, die schon bei Übernahme beschädigt sind, sind auf dem Übernahmeschein zu vermerken, da sonst keine Haftung des Transporteurs besteht.
Reklamationen, die die Qualität der Ware betreffen, sind EAG e.U innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Wir werden umgehend zu dieser Reklamation Stellung nehmen
9. Datenschutz
Zu unserem ausführlichen Datenschutzhinweis kommen Sie unter https://ceremony-vienna.com/policies/privacy-policy
10. Impressum
EAG e.U.
Carlbergergasse 105/3/50
1230 Wien (FN 566079w, LG Wien)
Aufsichtsbehörde: Magistrat Wien
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich
Unternehmensgegenstand: Versandhandel
Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at